Tout savoir sur le Burn Out: Symptômes, Causes et Prévention

Par: AlloMonPsy 22 avril 2024

Le terme « burn out  » fait de plus en plus partie du vocabulaire professionnel actuel. Mais que se cache-t-il derrière ce mot ?

Plus qu’une simple fatigue, le burnout est un état d’épuisement émotionnel, mental et physique causé par un stress prolongé, une surcharge de travail ou une pression constante. Cet article se propose de décortiquer les enjeux de ce phénomène : ses causes, ses symptômes, les moyens de le prévenir et de le gérer.

Qu’est ce que le burn out et ses symptômes ?

Le burn-out n ‘est pas un simple état de fatigue, mais un véritable phénomène qui caractérise le monde professionnel d’aujourd’hui. Plus qu’un simple état de dépassement, il s’agit d’un état d’épuisement physique, émotionnel et mental complet, qui survient lorsque l’individu se sent débordé, émotionnellement vidé et incapable de répondre aux exigences incessantes qui lui sont imposées.

Loin d’être anodin, le burn-out se traduit par un profond désengagement au travail. La motivation diminue, l’enthousiasme disparaît, laissant place à une profonde apathie qui réduit l’efficacité professionnelle.

Les symptômes de l’épuisement professionnel, bien que variés, dressent un panorama alarmant :

• Une fatigue persistante : Un état d’épuisement chronique qui ne s’estompe même pas après le repos.
• Troubles du sommeil : L’insomnie, les réveils nocturnes et le sommeil non réparateur deviennent le quotidien.
• Irritabilité et désintérêt : L’humeur devient sombre, la patience diminue, laissant place à une irritabilité croissante et à une vision cynique du monde du travail.
• Baisse de la concentration : L’esprit s’embrouille, la concentration devient de plus en plus difficile, ce qui a un impact négatif sur les performances.
• Sentiment de désespoir ou de désengagement : La motivation diminue, le sentiment d’utilité disparaît, laissant place à une profonde lassitude et à un détachement du travail.

Mais le burn-out ne s’arrête pas là. Ses manifestations s’étendent bien au-delà de la sphère professionnelle, s’infiltrant dans la vie personnelle et menaçant le bien-être général de l’individu.

Les causes du burn out : 

Dans le monde du travail agité, plusieurs facteurs peuvent déclencher cette véritable chute aux enfers :

• La surcharge de travail: Un enchaînement incessant de tâches, des délais serrés et une pression constante à la performance s’imposent comme un boulet, étouffant toute possibilité de repos.
• Des objectifs irréalistes : Des attentes démesurées, fixées sans distinction, nourrissent un sentiment d’impuissance et d’échec permanent, alimentant la spirale descendante de l’épuisement professionnel.
• Manque de contrôle : Le sentiment d’impuissance face à son travail, sans marge de manœuvre ni autonomie, aggrave les sentiments d’inutilité et d’épuisement.
• Environnement de travail toxique : Des relations conflictuelles, un management trop autoritaire ou un climat de harcèlement moral constituent un terrain propice au développement de l’épuisement professionnel.

Mais au-delà du travail, ce sont aussi des défis personnels qui peuvent affaiblir l’individu et conduire à l’épuisement professionnel :

• Le manque de soutien social : L’absence d’un réseau de soutien solide, qu’il soit familial, amical ou professionnel, amplifie le sentiment d’isolement et d’impuissance face à l’adversité.
• Difficultés personnelles non résolues : Les problèmes familiaux, les soucis financiers ou les traumatismes non digérés peuvent entraîner une fragilité psychologique et une vulnérabilité accrue à l’épuisement professionnel.
• Absence de limites entre vie professionnelle et vie personnelle : L’incapacité à se déconnecter du travail, à s’accorder des moments de détente et à préserver une vie personnelle épanouie brouille les frontières et favorise l’épuisement professionnel.

Cette multitude de facteurs fait du burnout un véritable défi pour les individus comme pour les entreprises.

L’impact du burn out sur la santé mental et physique : 

Loin de se limiter à une simple fatigue, le burnout a des effets néfastes sur l’ensemble de la personne, affectant la santé mentale, physique et professionnelle, laissant des traces durables sur le bien-être et l’avenir.

Sur le plan mental, le burn-out est un véritable boulet qui ouvre la porte à une multitude de troubles psychologiques :

• Les troubles anxieux : L’anxiété envahit la vie quotidienne, générant des pensées intrusives, une agitation constante et une peur irraisonnée de l’avenir.
• La dépression : La tristesse s’installe, la motivation s’évapore, laissant place à un sentiment de vide et de désespoir qui envahit tous les aspects de la vie.
• Troubles de l’humeur : Des sautes d’humeur incontrôlables, une irritabilité accrue et une sensibilité accrue aux émotions négatives deviennent le lot quotidien.

Le corps n’est pas non plus épargné par les ravages de l’épuisement professionnel. Les symptômes physiques s’accumulent, témoignent du profond déséquilibre qui s’installe :

• Augmentation du risque de maladies cardiovasculaires : Le stress chronique favorise l’apparition de problèmes cardiaques, d’hypertension et d’accidents vasculaires cérébraux.
• Troubles digestifs : Diarrhée, constipation, ulcères gastriques, le système digestif se fragilise, reflétant les bouleversements émotionnels qui le submergent.
• Maux de tête chroniques : maux de tête persistants, migraines récurrentes, la douleur devient un compagnon constant, altérant la qualité de vie.

Si vous vous sentez une de ces symptômes physiques ou mentales, n’hésitez surtout pas à consulter un psychologue.

Le burn-out impacte aussi la productivité et la performance de la personne : 

Et c’est sur le lieu de travail que les conséquences de l’épuisement professionnel sont les plus évidentes. Les performances diminuent, la motivation s’effrite et les erreurs se multiplient :

• Productivité réduite : L’épuisement physique et mental nuit à la capacité de se concentrer et d’accomplir les tâches de manière efficace.
• Augmentation de l’absentéisme : Les congés de maladie sont en augmentation, ce qui a un impact négatif sur la continuité du travail et la performance de l’équipe.
• Détérioration des relations professionnelles : L’irritabilité et le cynisme altèrent les relations avec les collègues et les supérieurs, créant un climat de tension et d’inefficacité.

L’épuisement professionnel est plus qu’une simple fatigue passagère. C’est une véritable crise qui menace le fragile équilibre personnel et professionnel de l’individu.