Politique de confidentialité
Cette Politique de Confidentialité définit la manière dont Allomonpsy utilise et protège les informations que nous recueillons lorsque vous utilisez le site www.Allomonpsy.com (ci-après le Site) et bénéficiez du service de prise de rendez-vous et consultation en ligne (ci-après le Service).
Nous nous préoccupons constamment de la protection de vos données personnelles, et la Société s'engage donc à faire en sorte que :
- Seules les informations personnelles nécessaires au bon fonctionnement du Service soient collectées
- Vos informations privées soient sécurisées et protégées
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de cette politique de confidentialité en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acception de votre part de ces modifications.
Cette Politique de Confidentialité est effective à partir du 04/01/2021.
Pourquoi avons-nous besoin de certaines données personnelles ?
Allomonpsy est un Service qui permet à tout Utilisateur de trouver un psychologue, de prendre rendez-vous et de passer des consultations en ligne.
La collecte de certaines informations personnelles est nécessaire pour planifier la mise en relation de l'Utilisateur avec le Psychologue et permettre à ce dernier de recevoir son Patient dans les meilleures conditions. Par ailleurs, certaines de vos données personnelles sont stockées pour vous permettre la gestion vos rendez-vous, la modification ou l’annulation.
Ainsi, pour pouvoir accéder au Service, l'Utilisateur devra créer un Compte personnel pour pouvoir prendre un rendez-vous.
Quel type d'informations recueillons-nous ?
Dans le cadre de la mise en œuvre du Service, l'Utilisateur sera amené à renseigner des données personnelles le concernant. Parmi les données personnelles de l'Utilisateur que la Société collecte auprès de lui peuvent figurer :
Ses nom et prénom
Date de naissance
Son adresse email
Son numéro de téléphone
Adresse
Photo
Son adresse IP (adresse virtuelle de son ordinateur)
Notre Service peut inclure des enquêtes facultatives, pour recueillir votre opinion sur votre expérience sur notre Site, l'utilisation de notre Service, ou votre opinion sur les Psychologues que vous avez consultés.
Nous sommes également susceptibles de répertorier vos activités et préférences lorsque vous vous rendez sur notre Site (voir la rubrique "Cookies" ci-dessous).
A quoi servent les informations que nous recueillons ?
Les données personnelles collectées permettent la mise en œuvre du Service de prise de rendez-vous et consultation en ligne. Ces données sont nécessaires au bon fonctionnement du Service et ne sont utilisées qu'aux fins suivantes :
- Transmettre au Psychologue les informations nécessaires pour le bon déroulement de la consultation
- Permettre à l'Utilisateur la gestion de l'ensemble de ses rendez-vous via un Compte personnel sécurisé
- Envoyer à l'Utilisateur des emails administratifs, par exemple pour vous prévenir de la confirmation d'un rendez-vous, de sa modification ou de son annulation, et vous rappeler les rendez-vous que vous avez programmés
- Traiter les demandes reçues par le Service Client
- Procéder à des analyses et recherches internes dans le but d'améliorer notre Site et notre Service
Qui peut accéder aux informations que nous recueillons ?
Certaines des informations personnelles collectées pourront être transmises au Psychologue avec qui vous avez effectué un rendez-vous afin de permettre le bon déroulement de la consultation. Chaque Psychologue s'engage en y adhérant à garantir leur confidentialité, et ce dans le respect du secret professionnel auquel il est soumis. La Société s'engage à ne transmettre ces données à caractère personnel à aucun autre tiers non autorisé.
Protection des données personnelles :
Les informations recueillies sur le site www.allomonpsy.com font l’objet d’un traitement destiné à une mise en relation entre les psychologues et utilisateurs.
Les destinataires des données sont : Ligne Web Service LWS
Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à : [email protected].
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui vous concernent fassent l’objet d’un traitement.
Ce traitement a été notifié et autorisé par la CNDP au titre du récépissé N° D-GC-111/2021 du 08/03/2021.
Transfert des données personnelles à l'étranger
En acceptant ces conditions générales d’utilisation, vous déclarez que vous avez consentit au transfert à l’étranger des données vous concernant.
Transfert des données dans des pays avec un niveau de protection équivalent
L'Éditeur s'engage à respecter la réglementation applicable relative aux transferts des données vers des pays étrangers.
L'Éditeur transfère les données personnelles de ses Utilisateurs vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection équivalent.
Ce transfert a été notifié et autorisé par la CNDP au titre du récépissé n° T-HB-51/2021 du 08/03/2021.
Sécurité des transferts
Contrôle d’accès : Protection physique des locaux et des équipements…
Les locaux sont bien sécurisés
En acceptant ces conditions générales d’utilisation, vous déclarez que vous avez consentit à l’enregistrement et au traitement des données vous concernant.
Pour toute information complémentaire, merci de contacter le service client sur le numéro de téléphone suivant 0662 25 89 04 ou par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].
Conservation des données :
Nous conservons les données personnelles pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans les CGU.
Cookies
Afin de faciliter l'accès au service de la plateforme, la Société utilise des cookies sur son Site. Les Cookies sont de petits fichiers texte qu'un site Web envoie à l’ordinateur pour enregistrer votre activité en ligne. Les cookies permettent de naviguer facilement sur le Site et d'exécuter diverses fonctions. Les cookies visent à améliorer la fluidité du Service et à permettre le fonctionnement optimal de la plateforme. Lorsque ces derniers sont désactivés, le Site pourrait ne pas fonctionner de manière optimale ou que certaines fonctionnalités pourraient ne pas être accessibles. A aucun moment, ces cookies ne permettent à la Société d'identifier personnellement l'Utilisateur. La durée de conservation de ces cookies dans l'ordinateur de l'Utilisateur ne dépasse pas un (1) mois. L'Utilisateur est cependant informé qu'il a la possibilité de s'opposer à l'enregistrement de ces cookies en configurant son navigateur Internet.
Sécurité
Nous prenons tous les mesures requises pour protéger vos informations personnelles en mettant en place les processus et procédures visant à minimiser l'accès non autorisé à vos informations ou leur divulgation et à leur hébergement sur des serveurs sécurisés. Cependant, nous ne garantissons pas l'élimination totale du risque d'usage abusif de vos informations personnelles par des intrus. Vous devez protégez les mots de passe de vos comptes et ne les communiquez à personne. Vous devez nous contacter immédiatement si vous apprenez qu’il y a eu une utilisation non autorisée de votre mot de passe ou toute autre violation de sécurité.
Liens vers des sites tiers
Notre Site peut avoir des liens vers d'autres sites tiers (par exemple des liens personnels des Psychologues). Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens et quitter notre site, vous devez savoir que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Internet tiers, ce qui veut dire que nous ne pouvons pas être tenus responsables de la protection et la confidentialité des informations que vous fournissez en visitant ces sites car ils ne sont pas régis par la présente Politique de Confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et lire la déclaration de confidentialité applicable au site en question.
Contacts
Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles, ou pour toute question concernant notre Politique de Confidentialité.
Pour cela, vous pouvez envoyer un mail à [email protected] ou le numéro 06 60 45 24 70