الشروط العامة

مقدمة:

تنطبق شروط الاستخدام العامة هذه ، والتي تخضع للتعديل من وقت لآخر ، على جميع خدماتنا ، بشكل مباشر أو غير مباشر (التي يوفرها موزعونا) عبر الإنترنت أو عبر الأجهزة المحمولة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. فعندما تطلع على موقعنا الإلكتروني (المحمول) أو أي تطبيق آخر عبر منصة معينة (المسماة أدناه بــ «المنصة") و / أو عن طريق حجز موعد محدد، فإنك تقر بأنك قد اطلعت على هذه الشروط العامة للاستعمال وميثاق السرية الخاص بنا وفهمت أبعادها وقبلتها.
إن هذه الصفحات ومحتواها وبنيتها التحتية ، فضلاً عن خدمة الاستشارة عبر الإنترنت (بما في ذلك تسهيل خدمة الدفع) التي نقدمها من خلال هذا الموقع الإلكتروني في ملكية شركة  WORDSYSTEME. وهي موضوعة رهن إشارتك من أجل الاستخدام الشخصي وغير التجاري (B2C) الذي يظل خاضعا لشروط الاستخدام العامة المحددة أدناه. أما علاقتنا مع الأخصائي نفساني فهي محكومة بشروط منفصلة تحكم العلاقة التجارية (B2B) التي لدينا مع كل أخصائي نفساني. ويظل تعامل هذا الأخير مع Allomonpsy.com  محكوما بقواعد المهنية سواء تعلق الأمر بعرض  خدمتهم على موقع Allomonpsy.com  (سواء في إطار علاقاته التجارية "B2B" أو غير التجارية "B2C"). ويلزم التذكير بأن للأخصائي نفسانيين الحق في الاحتفاظ والتصريح بالقابلية للتطبيق وفرض قبول شروطهم العامة للاستعمال والوصول والاستهلاك الخاص بالموعد (والتي يمكن أن تتضمن بعض الاستثناءات والقيود على المسؤولية).
1.    تعريفات
« Allomonpsy.com » أو "نحن" تعني  WORDSYSTEME s.a.r.l  a.u وهي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة مسجلة بالمغرب في العنوان التالي : 10 ، شارع الحرية ، الطابق 3، الشقة 5، الدار البيضاء.
"المنصة" تعني الموقع الإلكتروني (المحمول) والتطبيق اللذين يوفر ويراقب ويدبر و/أو يستضيف بواسطتهما موقع  Allomonpsy.com  الخدمة المقدمة. 
تعني " الخدمة " هي كل استشارة أو فعل أو علاج عرضه وقام به الأخصائي النفساني في إطار موعد محدد.
" الأخصائي النفساني " يعني مقدم الخدمة الذي يوفرها من وقت لآخر على المنصة (B2B أو B2C).
  "الاستشارة " تعني  خدمة الاستشارة النفسانية التي تمكن المرضى من التداول مع الأخصائيين النفسانيين والحصول على رأيهم. 
1.    نطاق وتعريف خدمتنا
من خلال هذه المنصة، نضع رهن إشارتك نحن (WORDSYSTEME sarl au والشركاء (في التوزيع) التابعون لها) بوابة إلكترونية يمكن للأخصائيين النفسانيين من خلالها عرض خدماتهم. وبفضل هذه البوابة الإلكترونية ، يمكن لزوار المنصة الاطلاع على أو البحث عن أو المقارنة بين الخدمات المعنية ، وكذا إجراء الحجز أو الدفع (للاستفادة بعد ذلك من موعد). باستعمالك لخدمة Allomonpsy.com  ، فإنك تبرم علاقة تعاقدية مباشرة (ملزمة قانونًيا) مع الأخصائي نفساني الذي حجزت معه موعدا. ومنذ اللحظة التي تحجز فيها الموعد على المنصة، نصبح نحن مجرد وسيط بينك وبين الأخصائي نفساني. فنقوم بإرسال تفاصيل حجزك إلى الأخصائي نفساني المعني ونبعث إليك رسالة تأكيدية عبر البريد الإلكتروني نيابة عن الأخصائي نفساني وباسمه. ولا يقوم موقع Allomonpsy.com  ببيع أو تأجير أو عرض أية منتجات أو خدمات (صحية).
أما بالنسبة للزبناء المنتمين إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية  أو سويسرا أو المملكة المتحدة ، فيتم تطبيق الأحكام التالية. ففي إطار المعايير الأوروبية لحماية المستهلك ، نطلب من الأخصائيين النفسانيين في جميع أنحاء العالم أن يوضحوا لنا ، على أساس تصريح ذاتي ، هل  يمارسون نشاطهم كأفراد (بدون شركة) أو كمهنيين (عبر شركة) .
ويمارس الأخصائيون النفسانيون الذين لم يتم تصنيفهم كأفراد على منصتنا نشاطهم، بعلمنا، كمحترفين يخضعون للمعايير الأوروبية لحماية المستهلك ). ولا تستعمل لفظة "فرد" إلا في إطار المعايير الأوربية لحماية المستهلك وليس لها أية قيمة ضريبية (بما في ذلك الضريبة المضافة على الدخل أو أية ضريبة أخرى غير مباشرة شبيهة يتم استخلاصها بالرجوع إلى القيمة المضافة و/أو المبيعات و/أو الاستهلاك.
وعند تقديمنا لخدمة الربط بين العارض والمستفيد ، تستند المعلومات التي نقدمها إلى المعلومات التي نتلقاها من الأخصائيين النفسانيين. وبالتالي ، فإن الأخصائيين النفسانيين الذين يعرضون خدماتهم على المنصة يمتلكون الحق في الولوج إلى نظامنا المعلوماتي وكذا  إلى شبكتنا الخارجية ، ويتحملون من خلالهما المسؤولية الكاملة عن تحديث جميع الأسعار / التكاليف / الأتعاب ، المواقيت ، الشروط وغيرها من المعلومات الهامة المعروضة على منصتنا. ورغم أننا نسعى جاهدين لتقديم خدمة تتميز بالجودة ، فلا يمكننا التحقق من دقة المعلومات أو ضمان هذه الدقة أو كفايتها ، ولا نتحمل مسؤولية أي خطأ (خطأ واضح أو مطبعي) أو انقطاع للخدمة (بسبب عطل فني ، سواء كان مؤقتًا و/ أو جزئيًا أو كان عطبا أو إصلاحًا أو تحديثًا أو تحسينًا أو صيانة لمنصتنا أو غير ذلك) ، أو أية معلومات غير دقيقة أو مضللة أو خاطئة  أو أي نقص في المعلومات. فكل أخصائي نفساني يظل مسؤولاً في جميع الأوقات عن الطبيعة الدقيقة والكاملة والمضبوطة للمعلومات (الوصفية) المتعلقة به والتي يتم عرضها على منصتنا ، بما في ذلك الأسعار / التكاليف / الأتعاب والشروط والمواقيت. لا تشكل منصتنا ولا ينبغي اعتبارها شكلا من أشكال التوصية أو الموافقة على جودة أو مستوى خدمة أو تصنيف أو تفيئ أي نوع من الخدمات التي يقدمها كل أخصائي نفساني (أو معداته أو منتجاته أو خدماته الأساسية والثانوية) المقدمة للزوار ، ما لم يتم التنصيص صراحة على خلاف ذلك.
كما أن خدمة الربط بين العارض والمستفيد التي نقدمها هي متاحة فقط للاستخدام الخاص وغير التجاري. ولذلك لا يجوز لك إعادة بيع أو استخدام أو نسخ أو مراقبة (مثلا ، من خلال متتبع روابط الويب أو تصوير الشاشة) أو عرض أو تحميل أو نسخ أو ربط أي محتوى أو أية معلومات أو مواعيد أو برامج أو منتجات أو خدمات متوفرة على منصتنا. جزء من نشاط أو هدف تجاري أو تنافسي.
1.    الأسعار
تتميز الأسعار التي يعرضها الأخصائيون النفسانيون على منصتنا بتنافسيتها الفائقة. وتشمل جميع الأسعار المعروضة الضريبة على القيمة المضافة ورسوم البيع (قابلة للتعديل) والمصاريف ، ما لم يتم التنصيص على خلاف ذلك في منصتنا أو في الرسالة الإلكترونية التي تؤكد الموعد. ويتم تحديد أسعار الاستشارات حسب شخص أو المجموعة وتخضع لمعيار الصلاحية أو انتهاء الصلاحية ، حسب الحالة. كما قد يقوم الأخصائي النفساني بفرض المصارف والضرائب المعمول بها في حالة عدم الحضور أو الإلغاء.
أما الأخطاء الواضحة (بما في ذلك الأخطاء المطبعية) فليست ملزمة.
كما تتم الإشارة إلى جميع العروض الخاصة والعروض الترويجية. لكن في حالة عدم التنصيص على طابعها الاستثنائي هذا، فلا يمكنك المطالبة بأي حق بهذا الخصوص في حالة حدوث خطأ معين.
يحتفظ موقع Allomonpsy.com  بحقه في إزالة وحذف حساب أي شخص يسئ الاستعمال   كأن يقوم مثلا بانتهاك هذه الشروط والأحكام و / أو استخدام بطاقة ائتمان غير صالحة. وبالإضافة إلى ذلك، يحتفظ موقع Allomonpsy.com  بالحق في حذف وإلغاء حساب أي شخص يقترف سلوكًا غير لائق ، مثل العنف أو التحرش أو التمييز أو الفحش أو الغش أو التهديد اتجاه Allomonpsy.com  (أو موظفيها و وكلائها) و / أو هيأة الاستضافة (أو موظفيها ووكلائها).
الأسعار الخدماتية
  تنطبق الشروط الخاصة التالية على الأسعار الخدامتية ما لم يتم التنصيص على غير ذلك:
• شروط التسعير: كما هي موضحة في منصتنا.
• الدفع مقدمًا : ستدفع بكل أمان عبر موقع Allomonpsy.com عند قيامك بالحجز.
• لا يمكن إجراء أي تعديل لاحق : بمجرد الانتهاء من حجز موعدك ، لا يمكنك إجراء أي تعديل على المعلومات الشخصية وتفاصيل الحجز. ويمكنك طلب التعديل مباشرة من المؤسسة ، دون أن يعني ذلك ضمان تلبية طلبك.
3. سرية المعلومات وملفات الارتباط
يلتزم موقع Allomonpsy.com باحترام بياناتك الشخصية. للمزيد من المعلومات ، المرجو الاطلاع على صفحتنا المتعلقة بميثاق السرية وملفات الارتباط.
4. الخدمة مجانية للمستهلكين، مدفوعة الثمن من طرف الأخصائيين النفسانيين فقط!
ما لم يُنص على خلاف ذلك ، فإن خدمتنا مجانية للمستهلكين فبعكس العديد من الشركات الأخرى ، لن نفرض عليك رسومًا مقابل خدمتنا ولن نضيف أية رسوم إضافية ( على الاستشارة) إلى السعر. ستدفع السعر المطابق للخدمة كما هو موضح في ملف تعريف الأخصائيين النفسانيين (إضافة إلى الضرائب والرسوم والمصارف المعمول بها إذا لم يتم تضمينها في السعر).
و يدفع الأخصائيون النفسانيون عمولة إلى موقع Allomonpsy.com بعد أن يستهلك الزبون خدمة الأخصائيين النفسانيين. وستحدد خوارزمية الترتيب الافتراضي لكل أخصائي نفساني.
ويتم عرض خدمات الأخصائيين النفسانيين الذين لهم علاقة تجارية (في إطار عقد) مع Allomonpsy.com على المنصة (لعرض خدماتهم B2B و / أو B2C ). فـــ Allomonpsy.com  ليست منصة مفتوحة (مثل Amazon أو eBay) تمكن المستخدمين النهائيين من إتاحة خدماتهم (وليست منصة C2C). ولا يسمح موقع Allomonpsy.com لأية أطراف غير مهنية بعرض خدماتها على موقع Allomonpsy.com أو من خلاله.
4. بطاقة الائتمان أو التحويل البنكي
بالنسبة لبعض الخدمات، يتكفل موقع Allomonpsy.com بأداء ثمن (عبر معالج خارجي للأداء)  الخدمة المعنية (مثلا: الخدمة التي تسهل الأداء) نيابة عن وباسم أخصائي النفساني  المعني (لا تتصرف Allomonpsy.com ولاتشتغل أبدًا كبائع). ويتم أداء الثمن بطريقة آمنة عبر بطاقة الائتمان / الخصم أو حسابك المصرفي، بواسطة معالج أداء تابع لجهة خارجية. وكل أداء نقوم بتدبيره لك وتحويله إلى الأخصائي النفساني  يشكل في كل حالة الأداء النهائي للرسوم المستحقة على الاستشارة المحجوزة باسمك للمنتج أو الخدمة المقابلة ولن يكون بإمكانك طلب استرداد هذا المبلغ.
ولا يمكن بأي حال من الأحوال اعتبار موقع Allomonpsy.com مسؤولاً عن أي اقتطاع (مصرح به (زعمًا) أو غير مصرح به أو تَم خطأ) يقوم به الأخصائي النفساني . ولا يمكنك طلب استرداد أي اقتطاع صحيح أو مصرح به من طرف الأخصائي النفساني  من بطاقتك الائتمانية (بما في ذلك الأثمنة المدفوعة مسبقًا ، وعدم الحضور والإلغاء المؤدى عنهما).
وفي حالة الاستخدام الاحتيالي أو غير المسموح به لبطاقتك الائتمانية من طرف أطراف ثالثة ، فإن معظم البنوك وشركات بطاقات الائتمان تقوم بتغطية المخاطر وتتحمل جميع الرسوم الناتجة عن هذا الاحتيال أو الاستخدام غير المسموح به ،مع احتمال خصم حصة معينة . ولكي نتمكن من تعويضك في هذه الحالة ، عليك التأكد من أنك أبلغت مصرفك أو الشركة التي أصدرت بطاقتك الائتمانية بهذا الاحتيال أو الاستعمال غير المسموح به (حسب قوانينها وإجراءات الإشعار الخاصة بها). عليك أيضا الاتصال بنا فورا وإمدادنا بالدليل على ذلك. ولا تنطبق هذه الشروط إلا على المواعيد التي يتم حجزها بواسطة بطاقة الائتمان على المعالج الآمن لـ Allomonpsy.com ، وفي حالة ما إذا كان الاستعمال غير المسموح به لبطاقتك الائتمانية ناتجًا عن خطأ أو إهمال من جانبنا وليس من جانبك عند استعمال المعالج الآمن المذكور.

6. الدفع المسبق والإلغاء وعدم الحضور وبعض المعلومات الهامة
عندما تقوم بحجز استشارة مع أخصائي نفساني معين ، فإنك تقر بأنك قرأت وقبلت شروط الإلغاء وعدم حضور الأخصائي النفساني  ، بالإضافة إلى جميع الشروط الإضافية (المتعلقة بالخدمة) للأخصائي النفساني  المذكور والتي يمكن أن تنطبق على استشارتك (خاصة المعلومات الهامة الخاصة بالأخصائي النفساني  والمعروضة على منصتنا) ، بما في ذلك الخدمات التي يقدمها الأخصائي النفساني .ويمكنك الحصول على الشروط والأحكام العامة (الاستخدام) المتعلقة بالأخصائي النفساني  منه شخصيا.
ويتم عرض الشروط العامة للإلغاء أو عدم الحضور المتعلقة بكل استشارة على الصفحات الخاصة بالأخصائي النفساني  في منصتنا؛ كما يتم التذكير بها أيضًا أثناء عملية الحجز وفي رسالة التأكيد أو التذكرة الإلكترونية (إن أمكن).ونذكر بأن بعض الأسعار أو الرسوم أو العروض الخاصة لا تسمح لك بإلغاء الموعد أو تعديله أو المطالبة باسترداد الأموال. كما قد يقوم الأخصائي النفساني بفرض الرسوم المطبقة حتى في حالة عدم الحضور أو الإلغاء المدفوع. عليك إذن الاطلاع على تفاصيل (الاستشارة) أو الخدمة التي تختارها ، لتكون على علم بالشروط قبل حجز جلستك.
ويمكن إلغاء المواعيد التي تتطلب دفعة مقدمة أو أداء قبليا (كليًا أو جزئيًا) (48 ساعة قبل الاستشارة) إذا لم يتم استلام المبلغ (أو الاقتطاع) المطلوب بالكامل عند حلول تاريخ الدفع المتفق عليه ، طبقا لشروط أداء ثمن خدمة الأخصائي النفساني  والاستشارة المقدمة. وستكون مسئولا عن أي أداء متأخر ، أو أية تفاصيل بنكية غير صحيحة ، أو بطاقة ائتمان أو خصم مخطئة ، أو أية بطاقة ائتمان / خصم غير صالحة أو أموال غير كافية ، ولن يكون من حقك المطالبة بأي استرداد للمبلغ المدفوع مسبقا (غير قابل للاسترداد) ما لم تنصص شروط الدفع (المسبق) والإلغاء على ذلك من طرف الأخصائي النفساني .
وإذا كنت ترغب في الاطلاع على أو تعديل أو إلغاء الاستشارة الخاصة بك ، فعليك الرجوع إلى البريد الإلكتروني الخاص بالتأكيد واتباع التعليمات الواردة فيه. وعليك الانتباه إلى أن أي إلغاء قد يستوجب ، طبقا لشروط الإلغاء وشروط الدفع (المسبق) وعدم حضور الأخصائي النفساني  ، تكاليف إضافية ، ومن الممكن أن لا يتم استرداد المبالغ المدفوعة (مسبقًا).  لذا ننصحك بقراءة شروط الإلغاء والدفع (المسبق) وعدم الحضور بعناية قبل القيام بالحجز وإجراء أي دفع مستقبلا حسب المواعد المتفق عليها بالنسبة للاستشارة المذكورة.
وفي حالة وصولك متأخرا يوم الاستشارة أو تأجيلك الوصول إلى اليوم التالي، تأكد من إبلاغ الأخصائي النفساني  (في الوقت المناسب / بسرعة) حتى يعلم بذلك ولا يقوم بإلغاء استشارتك ولا يفرض عليك رسومًا لعدم حضورك. يمكن لخدمة الزبناء لدينا تقديم المساعدة إليك، وإذا لزم الأمر، إبلاغ الأخصائي النفساني . لكن موقع Allomonpsy.com لا يتحمل بأي حال من الأحوال أية مسؤولية عن العواقب الناتجة عن وصولك متأخرا أو أية مصارف تتعلق بالإلغاء أو عدم الحضور يطالبك بها الأخصائي النفساني .
7- المراسلات والاتصالات (المستقبلية)
من خلال حجزك لموعدك، فإنك توافق على تلقي
(1) بريد إلكتروني قد نرسله إليك قبل جلستك، يتضمن معلومات عن التاريخ والتوقيت،
  (2) بريد إلكتروني بعد وصولك لتقييم (تجربتك مع) مصلحة الربط بين العارض والمستفيد  ، و
(3) رسالة إلكترونية يمكننا إرسالها إليك بعد انتهاء تجربتك ، ستدعوك للمشاركة في استطلاع آراء الزبناء. عليك الاطلاع على صفحة سياسة السرية للحصول على المزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بك.
ويتبرأ موقع Allomonpsy.com من كل مسؤولية أثناء اتصالك بالأخصائي النفساني  عبر أو على منصتها. كما لا يمكنك المطالبة بأية حقوق تنجم عن أية طلبات لك أو اتصالات تجريها مع الأخصائي النفساني  أو (أي شكل من أشكال) الإقرار باستلام أي اتصال أو طلب. ولا يضمن موقع Allomonpsy.com أن يتم تلقي / قراءة أي طلب أو اتصال (كما يجب وفي الوقت المناسب) أو إقراره أو إجرائه أو قبوله من طرف الأخصائي النفساني .
كما لا يتحمل موقع Allomonpsy.com أية مسؤولية أثناء الاتصالات مع الأخصائي النفساني  على منصته أو عبرها. ولا يجوز لك الاستفادة من أية حقوق ناشئة عن الطلبات أو الاتصالات مع الأخصائي النفساني  أو (أي شكل من أشكال) الإقرار باستلام أي اتصال أو طلب. لا يمكن أن يضمن موقع Allomonpsy.com تلقي / قراءة أي طلب أو اتصال (حسب الأصول وفي الوقت المناسب) أو إقراره أو إجرائه أو قبوله من قبل الأخصائي النفساني .
ولإكمال وتأمين استشارتك كما ينبغي، يجب عليك استخدام عنوانك الإلكتروني الصحيح. فنحن لا نتحمل أية مسؤولية (ولسنا ملزمين بالتحقق من ذلك) عن أي عنوان إلكتروني أو رقم هاتف أو بطاقة ائتمان غير صالحة أو معبأة بشكل غير صحيح.
وكل شكوى أو مطالبة ضد موقع Allomonpsy.com أو تتعلق بالخدمة المقدمة يجب أن تقدم فورا ، في غضون 48 ساعة بعد  تاريخ الجلسة. إذ تتعرض أية شكوى أو مطالبة مقدمة بعد  48 ساعة من ذلك الموعد للرفض وقد يفقد المدعي الحق في المطالبة بالتعويض (التعويض عن الضرر أو التكلفة).
ونظرًا للتحديثات والتغييرات الطارئة على الأسعار والجاهزيات ، ننصحك بإلحاح بأخذ لقطات شاشة عند حجز موعد حتى تدعم طلبك (إن أمكن).

8. تعليقات الزبناء
نعرض عليك تصنيفًا مخصصًا للأخصائيين النفسانيين حتى نضمن تلبية نتائج البحث التي تحصل عليها على منصتنا لاحتياجاتك. ويمكنك الاطلاع على هذا التصنيف الافتراضي أو تعديل طريقة عرض النتائج باستخدام أدوات تصفية والفرز بينها وفقًا لمعايير مختلفة. ويتم تحديد الترتيب الافتراضي طبقا للعديد من الخوارزميات المتطورة باستمرار.
فقد حدد موقع Allomonpsy.com عددا من المعايير  التي تسمح بالعثور على أخصائي نفساني يناسب انتظاراتك ، و يفضل هذه المعايير  في خوارزمياته (المعايير  الرئيسية).
 وستتم دعوة الزبناء الذين استشاروا الأخصائي النفساني  من طرف Allomonpsy.com فقط لتحرير تعليق عليه أو على جوانب معينة من خدماته. فهم وحدهم يستطيعون تلقي طلب للتقييم من خلال تجربتهم. ويمكن أن تكون هذه التعليقات
منشورة على منصتنا ، على صفحة الأخصائي النفساني  المعني ، لغرض وحيد هو إطلاع  الزبناء (القادمين) على آرائهم حول (جودة) الخدمة ومستوى الأخصائي النفساني  و
مستعملة (جزئيا أو كليا) من طرف Allomonpsy.com  حسب تقديرها الخاص (لغرض تسويق أو ترويج  أو تحسين خدماتنا) على منصتنا أو على الشبكات الاجتماعية أو النشرات الإخبارية أو العروض الخاصة أو أية وسيلة أخرى تستخدمها أو تدبرها أو تراقبها Allomonpsy.com  أو شركاؤنا التجاريون. ولكي يتم عرض التعليقات الأخيرة (أي أكثرها وجاهة) بشكل مستمر لا يمكن تركها إلا فترة محدودة من الزمن. ويفترض أن يتم عرض التعليقات حسب تاريخ الإرسال. ونحتفظ بحقنا في تطبيع أو رفض أو حذف أي تعليق حسب تقديرنا الخاص إذا جاء ضد سياستنا الخاصة بالتعليقات.  ولا يلتزم  Allomonpsy.com بتعويض أو مكافأة الزبناء على إرسال  التعليقات. وتعتبر الاستمارة الخاصة بتعليقات الزبناء استطلاعا ، وعلى هذا الأساس ،  فهي لا تتضمن أي عرض تجاري أو دعوة أو مكافأة إضافية. ويتعهد Allomonpsy.com  بالحرص على مراقبة وحذف التعليقات الفاحشة أو التي تذكر اسم شخص معين أو تشير إلى أشياء مسروقة.
ولا يقبل Allomonpsy.com  أي تعليق:
• يحتوي على أقوال فاحشة أو تمييزية أو جنسية واضحة أو عنيفة أو حقودة  أو تهديدية
•  يذكر أسماء كاملة أو شتائم  موجهة إلى العاملين في الموقع بأسمائهم
•  يروج لأنشطة غير قانونية (مثل المخدرات أو البغاء)
• يذكر مواقع إلكترونية ، رسائل إلكترونية و/ أو عناوين، أرقام هواتف، أو تفاصيل بنكية
• يتضمن  تصريحات حساسة سياسيا
و يحق لكل من Allomonpsy.com  والأخصائي النفساني  إنهاء شراكتهما مهما كان السبب (بما في ذلك عند خرق هذه الاتفاقية أو إعلان الإفلاس)، مع الالتزام بالأجل المحدد بين الطرفين للإشعار بذلك.
.
9. الحد من المسؤولية
طبقا للقيود التي تم تحديدها في هذه الشروط العامة للاستعمال ما لم تتعارض مع القوانين المتعلقة بالنظام العام الوطني ، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية إلا في حالة عانيت أو أديت أو خضعت لأضرار مباشرة نتجت عن خلل في التزاماتنا المتعلقة بخدماتنا. وقد تصل قيمة هذه الأضرار إلى المبلغ المراكم للتكلفة الإجمالية لاستشارتك ، كما تحددها رسالة تأكيد الموعد ، سواء تعلق الأمر بحدث معزول أو سلسلة من الأحداث المتصلة ببعضها.
ومع هذا ، وما لم تنص القوانين المتعلقة بالنظام العام الوطني على خلاف ذلك ، فلا نحن ولا موظفونا ، ولا أطرنا  أو مستخدمونا أو ممثلونا أو الشركات التابعة  لنا أو فروعنا أو موزعونا أو شركاؤنا (في التوزيع) أو الحاصلون على تراخيص فرعية منا  أو وكلاؤنا أو أي أشخاص آخرين مشاركين في إنشاء أو رعاية أو ترويج أو توفير الموقع ومحتوياته للزبناء ، لا نتحمل مسؤولية 
(1) أية خسارة أو ضرر عقابي أو خاص أو غير مباشر أو تبعي ، أو خسارة في الإنتاج ، أو خسارة للربح ، أو خسارة الدخل ، أو ضياع فرصة تجارية ، أو خسارة أو ضرر يصيب العلامة التجارية أو السمعة ، أو فقدان الحق في التعويض ؛
(2) أي خطإ يتعلق بالمعلومات (الوصفية) للأخصائي النفساني (بما في ذلك أسعاره وجاهزياته وتصنيفه) المتاحة على منصتنا ؛
(3) أية خدمات مقدمة أو منتجات يعرضها الأخصائي النفساني  أو الشركاء التجاريون الآخرون ؛
(4) جميع الأضرار والخسائر والتكاليف (العقابية أو الخاصة أو غير المباشرة أو التبعية) التي تكبدتها أو أديتها ، والتي تُعزى أو تنشأ عن أو ترتبط باستخدام منصتنا ، أو استحالة استخدامها أو بطء اشتغالها؛ أو
(5) أية إصابة جسدية أو وفاة أو تلف للممتلكات أو أضرار أخرى أو خسارة أو تكلفة (مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عقابية) تتكبدها أو تؤديها ، سواء كان ذلك بسبب أفعال (قانونية) أو أخطاء أو إغفال ، أو إهمال (خطير) ، أو خطأ مهني متعمد ، أو إغفال ، أو عدم تنفيذ  العقد ، أو تحريف للحقائق ، أو ضرر أو مسؤولية موضوعية منسوبة (كليًا أو جزئيًا) إلى أخصائي النفساني  أو إلى أحد شركائنا التجاريين الآخرين (بما في ذلك موظفوه أو فريقه  الإداري ، أو مديروه ، أو وكلاؤه ، أو ممثلوه أو مناولوه أو الشركات التابعة له) التي يتم عرض منتجاتها وخدماتها (بشكل مباشر أو غير مباشر) أو الترويج لها على منصتنا أو من خلالها ، بما في ذلك أي إلغاء (ولو جزئي) أو الحجز الزائد أو الإضراب أو القوة القاهرة أو أي حدث آخر خارج عن إرادتنا.
وموقع Allomonpsy.com غير مسؤول عن (ويتبرأ من كل مسؤولية) الاستعمال والصلاحية والجودة والملاءمة والوجاهة والكشف عن الموعد ، ولا يتحمل أي تمثيل أو ضمان أو شرط بهذا الخصوص ، سواء ضمنيًا أو قانونيًا أو غير ذلك ، بما في ذلك كل ضمانة ضمنية للجودة التجارية أو الملكية أو عدم التزوير أو الملاءمة لغرض معين. وبذا فأنت  تقر وتقبل المسؤولية الكاملة للأخصائي النفساني المعني في إطار الاستشارة (بما في ذلك أي ضمان وتمثيل يتحمله الأخصائي النفساني ). ولا يشتغل موقع Allomonpsy.com كبائع. وستتم معالجة أية شكاية أو مطالبة تتعلق بالاستشارة (بما فيها تلك التي تتعلق بالسعر (الخاص / الترويجي) المقترح ، والشروط أو الطلبات الخاصة المقدمة من طرف الزبون) من قبل الأخصائي النفساني . وموقع Allomonpsy.com غير مسؤول عن هذه الشكايات والمطالبات ، أو المنتوج ، ويتبرأ من كل مسؤولية في هذا الصدد.
فسواء كان مقدم الخدمة يفوترك (أو قام بفوترتك  )  على استشارتك أو يقوم بتسهيل  دفعك السعر أو المصاريف (الخاصة بالموعد) ، فإنك تقر وتوافق على أن الأخصائي النفساني  مسؤول في جميع الأوقات عن التحصيل والاقتطاع وتحويل وأداء الرسوم  المطبقة المستحقة على المبلغ الإجمالي للسعر أو المصاريف إلى السلطات المالية المعنية . وموقع Allomonpsy.com غير مسؤول  ولا مدين بدفع أو تحصيل أو اقتطاع أو أداء الرسوم  السارية ذات الصلة المستحقة على السعر أو المصاريف إلى السلطات المالية المعنية. ولا يشتغل موقع Allomonpsy.com كتاجر بالنسبة للمنتجات أو الخدمات المعروضة على المنصة.
بتحميلك للصور/ الرسوم من نظامنا (مثلا عبر إرسال تعليقك)، أنت تقر وتضمن أنك تمتلك حقوق الطبع والنشر للصور وتوافق على أن لـ Allomonpsy.com الحق في استخدام هذه الصور / الرسوم التي تم تحميلها على مواقعها الإلكترونية (الجوال) والتطبيقات والأدوات والمنشورات الترويجية (عبر الاتصال وبدون اتصال) عندما يرى موقع Allomonpsy.com ذلك مناسبًا حسب تقديره. أنت تمنح موقع Allomonpsy.com حقًا غير حصري وعالمي وغير قابل للإلغاء وغير مشروط ودائم بالإضافة إلى الإذن باستخدام وإعادة إنتاج وعرض ونسخ وتوزيع وإرسال ومنح حق الترخيص الفرعي وإتاحة الصور/ الرسوم عندما يرى موقع Allomonpsy.com ، وفقًا لتقديره ، ذلك مناسبًا. وبتحميل هذه الصور ، يقبل الشخص الذي قام بتحميلها تحمل كامل المسؤولية الأخلاقية والقانونية عن جميع الشكايات القانونية التي يقدمها أي طرف ثالث (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، مضيفي الموقع) والناتجة عن نشر واستخدام هذه الصور/ الرسوم بواسطة Allomonpsy.com. ولا يمتلك موقع Allomonpsy.com أو يؤيد الصور/ الرسوم التي تم تحميلها. كما أن مسؤولية صحة وصلاحية وحق استخدام جميع الصور/ الرسوم التي تم تحميلها يتحملها الشخص الذي قام بتحميل الصورة / الرسم وليس موقع Allomonpsy.com. ويتبرأ موقع Allomonpsy.com من أية مسؤولية تتعلق بالصور / الرسوم المنشورة. ويؤكد الشخص الذي قام بتنزيل الصور / الرسوم أنها لا تحتوي على أي فيروس أو حصان طروادة أو ملف مصاب وليست ذات طابع إباحي أو غير قانوني أو فاحش أو مهين أو مستهجن أو غير ملائم وأنها لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث (حقوق الملكية الفكرية ، حقوق المؤلف والحق في احترام الحياة الخاصة). ولن يتم نشر أي صورة / رسم لا تلتزم بالمعايير المذكورة أعلاه و/ أو قد يتم مسحها / حذفها في أي وقت من طرف موقع Allomonpsy.com دون إشعار مسبق.
ويؤكد كل مستخدم أنه قرأ ووافق على الشروط والأحكام وأنه منح موافقته أما بالنسبة للقصر والبالغين العاجزين فيؤكدون أنهم حصلوا على موافقة أوليائهم القانونيين.
كما يمكن أيضًا للأخصائي النفساني طلب موافقة المستخدم أو موافقة الولي القانوني أثناء الاستشارة بالفيديو.
10. حقوق الملكية الفكرية
ما لم يُنص على خلاف ذلك ، فإن البرمجية اللازمة لخدماتنا أو المتاحة على منصتنا والمستعملة من طرفها ، وكذلك حقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك حقوق المؤلف) الخاصة بالمحتويات والمعلومات والمواد الخاصة بمنصتنا ، هي ملكية حصرية لـ WORDSYSTEME sarl au أو أخصائيها النفسانيين أو مقدمي خدماتها.
ويظل Allomonpsy.com المالك الوحيد لجميع الحقوق والرسوم والمصالح (المتعلقة بجميع حقوق الملكية الفكرية) للمنصة (بما في ذلك العرض التقديمي والبنية التحتية) التي تعرض بواسطتها الخدمة (بما في ذلك تعليقات الزبناء والترجمات). لذلك ، لا يحق لك نسخ المحتوى الخاص بنا أو ربطه (بشكل سطحي أو عميق) أو نشره أو الترويج له أو تسويقه أو دمجه أو استخدامه بأية طريقة أخرى (بما في ذلك ترجماته تعليقات الزبناء) أو علامتنا التجارية دون إذن كتابي رسمي منا. وفي حالك استعمالك (لبعض أو كل) المحتوى الخاص بنا (بما في ذلك الترجمات و تعليقات الزبناء) أو امتلاكك أية حقوق ملكية فكرية على منصتنا أو محتوانا (المترجم) أو تعليقات الزبناء ، يتعين عليك التنازل عن كل هذه الحقوق ونقلها إلى Allomonpsy.com. وكل استعمال غير قانوني أو إجراء مذكور أعلاه سيشكل انتهاكًا ماديًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا (بما في ذلك حقوق النشر والحق في قاعدة البيانات).
11. القوانين المعمول بها والمحاكم المختصة وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط العامة الخاصة بالاستعمال وتقديم خدماتنا للقانون المغربي. ورغم ذلك ، يمكن لأي شخص طبيعي يستعمل إحدى خدماتنا استعمالا  قد يُعتبر غريبًا عن نشاطه المهني (المسمى تحته أيضًا باسم "الزبون") أن يعتمد على الأحكام الإلزامية السارية في البلد الذي يقيم فيه بشكل اعتيادي (أي الأحكام التي يجب ، وفقًا لقوانين ذلك البلد المتعلقة باختيار القانون المعمول به ، أن تنطبق باستقلالية عن القوانين المذكورة ، والمشار إليها فيما بعد باسم "الأحكام الإلزامية" ). فكل نزاع ناتج عن هذه الشروط العامة للاستخدام وعن خدماتنا يجب عرضه حصريًا على المحاكم المختصة في الدار البيضاء بالمغرب. ورغم ما سبق ، يجوز للزبون أيضًا رفع دعوى طبقا للأحكام الإلزامية في محاكم الدولة التي يقيم فيها ، ولا يجوز رفع دعوى ضد الزبون إلا في البلد الذي يقيم فيه. وبالنسبة للزبناء المقيمين في الفضاء الاقتصادي الأوروبي : نوصي بالاتصال بخدمة الزبناء للتبليغ عن أية شكوى. وإذا لم تتمكن من حل المشكلة، يمكنك إضافة شكواك إلى منصة حل النزاعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية.
إذا أصبح أي شرط من شروط الاستخدام العامة هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ أو غير ملزم، فإنك تظل ملزمًا بجميع الأحكام الأخرى المنصوص عليها في هذه الشروط. وفي هذه الحالة ، يجب تطبيق الأحكام غير الصالحة ما لم تنص القوانين الخاصة بالأمن العام الوطني على خلاف ذلك وتوافق أنت على الامتثال للأحكام التي سيكون لها نفس الآثار التي للأحكام الخاصة بهذه الشروط العامة للاستعمال غير الصالحة أو غير القابلة للتنفيذ أو غير الملزمة.
12. حول Allomonpsy.com والمكاتب المحلية
تقوم WORDSYSTEME s.a.r.l a.u بتوفير خدمة الاتصال ، وهي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في المغرب تقع مكاتبها: 10 شارع الحرية، الطابق 3 ، شقة 5 ، الدار البيضاء.
يقع المقر الرئيسي لـ Allomonpsy.com في الدار البيضاء ، المغرب ، وتسنده العديد من المكاتب المحلية حول العالم ("المكاتب المحلية"). وليس للمكاتب المحلية سوى دور المساعدة الداخلية لصالح Allomonpsy.com وبالنيابة عنه ويقدم بعضها خدمات محدودة لمساعدة الزبناء (عبر الهاتف فقط). ولا تمتلك المكاتب المحلية أية منصة (ولا تدبر المنصة أو تديرها أو تستضيفها أو تحافظ عليها) ولا تملك أي نفوذ أو سلطة لتقديم الخدمة أو تمثيل Allomonpsy.com أو الدخول في علاقة تعاقدية باسم أو لـ Allomonpsy.com. وليس لديك أية علاقة (قانونية أو تعاقدية) مع المكاتب المحلية. فهي لا تعمل وليس مصرح لها بالعمل كوكيل معتمد أو ممثل خدمة لـصالح Allomonpsy.com. لا تتحمل Allomonpsy.com المسؤولية ولا تقبل أي توطين آخر في أي مكان أو  مكتب في العالم (ولا في مكاتبها المحلية) ، سوى مكتبها الرئيسي في الدار البيضاء.